進(jìn)入供暖季已半個(gè)月，居民家中已經(jīng)暖意融融。而此時(shí)的“熱力人”以時(shí)為令，開(kāi)啟“白加黑”工作模式，奔波在各個(gè)小區，用他們的敬業(yè)和堅守，為千家萬(wàn)戶(hù)筑起一道溫暖防線(xiàn)。12月1日，齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者跟隨濟寧運河熱力工作人員賈存孝，實(shí)地體驗他緊張繁忙的工作。

早晨7點(diǎn)半，賈存孝吃過(guò)早飯就來(lái)到公司開(kāi)始了準備工作，換上工裝，整理維修工具包。賈存孝說(shuō)，每年的這個(gè)時(shí)候是較忙的，一些供暖問(wèn)題集中出現，工作時(shí)間也隨之延長(cháng)，“從早上7點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)?！睂τ兄?zhù)12年從業(yè)經(jīng)歷的他來(lái)說(shuō)，已經(jīng)對每年這個(gè)時(shí)候的工作節奏習以為常了?！跋眿D經(jīng)常問(wèn)我，什么時(shí)候能回家陪她和孩子，但是我確實(shí)走不開(kāi)，供暖就是這個(gè)時(shí)候較忙?！辟Z存孝說(shuō)，供暖問(wèn)題不等人，他們要保證24小時(shí)待命。

“截至現在，一共有15條信息了，需要逐一上門(mén)解決?！辟Z存孝拿出手機，查看著(zhù)派單軟件上自己今天的“任務(wù)”，按輕重緩急合理規劃自己的“行程”。8點(diǎn)整，準備妥當，賈存孝就出發(fā)了。

賈存孝來(lái)到任城區長(cháng)安花園小區，熟練地找到了住戶(hù)地址。這個(gè)小區有幾棟樓，有多少戶(hù)居民，他心里門(mén)兒清?！盎厮芏铝??！痹谌霊?hù)前，賈存孝用手摸了下入戶(hù)的供熱管道后判斷說(shuō)。目前各小區換熱站已經(jīng)進(jìn)入正常工作狀態(tài)，還存在個(gè)別住戶(hù)不熱的情況。針對這些情況，工作人員會(huì )先上門(mén)進(jìn)行查看落實(shí)，看是否是戶(hù)外閥門(mén)沒(méi)有開(kāi)啟，如果是戶(hù)外閥門(mén)沒(méi)開(kāi)啟的話(huà)，直接將戶(hù)外閥門(mén)打開(kāi)即可。如果戶(hù)外閥門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài)，用戶(hù)家里出現不熱，則需要指導用戶(hù)查看戶(hù)內閥門(mén)是否開(kāi)啟，循環(huán)是否暢通。

“家里溫度沒(méi)去年熱，也不知道啥原因?！币婚_(kāi)門(mén)，戶(hù)主李大爺就說(shuō)了起來(lái)?！凹依锏幕厮芏铝??！辟Z存孝一邊解釋?zhuān)贿呑呦蛐l生間里面的暖氣管道處，拿出扳子擰開(kāi)回水閥門(mén)，一股股“紅水”流了出來(lái)?！澳纯创鬆?，這都是管道里面的銹水，雜質(zhì)多，把管子堵了?！币煌ㄊ炀毜牟僮骱?，他又幫著(zhù)檢查了其他的暖氣片，發(fā)現有兩片暖氣片的閥門(mén)根本沒(méi)有打開(kāi)。

師傅，麻煩您看看俺家的暖氣片?！睅屠畲鬆敯褑?wèn)題解決完正想離開(kāi)的時(shí)候，鄰居王阿姨又把賈存孝喊住了。賈存孝二話(huà)沒(méi)說(shuō)就去了，經(jīng)過(guò)一番檢查，發(fā)現是同樣的問(wèn)題。賈存孝說(shuō)，每當這個(gè)時(shí)候，自己都會(huì )去幫著(zhù)解決?！肮┡療o(wú)小事，這也是市民對我們熱力人的信任?！辟Z存孝說(shuō)，原本是去解決一個(gè)市民反映的供暖問(wèn)題，期間會(huì )有不少鄰居順便讓自己入戶(hù)查看，“有時(shí)候一上午出不了一個(gè)樓棟?！?/p>

賈存孝告訴記者，在入戶(hù)的時(shí)候，很多居民都很配合，有時(shí)候也感到比較委屈?！耙恍┬氯胱⌒^，特別是頂樓的居民，因為客觀(guān)原因，會(huì )出現供熱不達標的情況，這也超出了自己的能力范圍，希望能得到理解?！?/p>

記者注意到，一上午的時(shí)間，賈存孝解決了6個(gè)手機上派單的供暖問(wèn)題，“額外”解決了4戶(hù)居民的問(wèn)題。臨近中午，賈存孝在路邊餐館扒拉了幾口飯就又趕往了下一戶(hù)，而這時(shí)，賈存孝手機派單上又收到了16戶(hù)維修信息?！敖裉於嫉锰幚硗??！?/p>